Privacy Policy

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Riguarda il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito queen-online-bonus.casino.

Indice del documento

1. Titolare del trattamento
2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)
3. Tipologie di dati trattati
4. Finalità del trattamento
5. Base giuridica
6. Periodo di conservazione
7. Destinatari dei dati
8. Trasferimenti extra-UE
9. Diritti dell'interessato
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
11. Minori
12. Misure di sicurezza
13. Modifiche all'informativa
14. Contatti e reclami

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Queen Casino Editorial Group S.r.l.
• Sede legale: Via Vittor Pisani 16, 20124 Milano (MI)
• Partita IVA e Codice Fiscale: 12847593102
• R.E.A. di Milano: MI-2658431
• Capitale sociale: € 50.000,00 interamente versato
• PEC: [email protected]
• Email privacy: [email protected]
• Telefono: +39 02 47923820

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Ai sensi dell'art. 37 GDPR è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) esterno. Puoi contattarlo per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati e all'esercizio dei diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR.

Email DPO: [email protected]

Posta ordinaria: DPO Queen Casino Editorial Group S.r.l. — Via Vittor Pisani 16, 20124 Milano.

Il DPO risponde alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione, prorogabili di ulteriori 60 giorni nei casi di particolare complessità (art. 12, par. 3 GDPR), previa comunicazione motivata all'interessato.

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e i software del sito raccolgono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet. In questa categoria rientrano: indirizzo IP, tipo di browser e user-agent, sistema operativo, pagine richieste, data e orario della richiesta, referrer, codici di risposta del server. Tali dati restano nei log di accesso per 14 giorni e vengono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche aggregate e di sicurezza.

3.2 Dati forniti volontariamente

Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto o le caselle email pubblicate sul sito ci stai fornendo, come minimo, il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio. Se ti iscrivi alla newsletter raccogliamo email e, se lo indichi, nome. Non chiediamo dati identificativi ulteriori e ti invitiamo a non inserire nei messaggi informazioni non strettamente necessarie alla richiesta.

3.3 Cookie

Per il dettaglio rimandiamo alla sezione 10. Cookie e tecnologie di tracciamento.

3.4 Dati che NON raccogliamo

Per chiarezza specifichiamo cosa non raccogliamo: dati di pagamento (non vendiamo nulla agli utenti finali), dati relativi all'attività di gioco (non siamo un operatore), dati sanitari, dati relativi a opinioni politiche o convinzioni religiose. Non profiliamo gli utenti per finalità di marketing comportamentale.

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

1. erogare i servizi del sito e consentirne la fruizione (navigazione, lettura, ricerca);
2. rispondere alle tue richieste inviate tramite modulo di contatto o email;
3. gestire l'iscrizione e l'invio della newsletter, previo consenso;
4. garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e abusi, contrastare attività illecite;
5. adempiere agli obblighi di legge, fiscali, contabili e di pubblica sicurezza;
6. difendere i diritti del Titolare in sede giudiziale e stragiudiziale;
7. produrre statistiche aggregate e anonime sull'uso del sito.

5. Base giuridica

Il trattamento si fonda su basi giuridiche diverse a seconda della finalità, ai sensi dell'art. 6 GDPR:

• art. 6, par. 1, lett. a) — consenso: per l'invio della newsletter e per i cookie non tecnici;
• art. 6, par. 1, lett. b) — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: per dare seguito alle richieste inviate tramite i moduli;
• art. 6, par. 1, lett. c) — obbligo legale: per gli adempimenti fiscali e di sicurezza informatica imposti dalla normativa;
• art. 6, par. 1, lett. f) — legittimo interesse: per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e l'eventuale difesa in giudizio.

6. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti. Nello specifico:

• log di accesso e dati di navigazione: 14 giorni;
• messaggi inviati tramite modulo di contatto: 24 mesi dall'ultimo scambio;
• dati di iscrizione alla newsletter: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 36 mesi di inattività;
• dati trattati per obblighi di legge: per il periodo previsto dalla normativa applicabile (di norma 10 anni per la documentazione fiscale, ai sensi dell'art. 2220 c.c.);
• dati conservati per difesa in giudizio: fino al termine di prescrizione dell'azione (di norma 10 anni, art. 2946 c.c.).

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nominati con apposito contratto. Le categorie di destinatari includono:

• fornitori di servizi di hosting e CDN (con server nell'Unione Europea);
• fornitori di servizi email transazionali e di newsletter;
• fornitori di servizi di analisi statistica delle visite;
• consulenti legali, fiscali e revisori contabili;
• autorità pubbliche su loro espressa richiesta e nei limiti di legge.

L'elenco aggiornato dei Responsabili nominati può essere richiesto al DPO. I tuoi dati non sono ceduti né venduti a terzi per finalità di marketing.

8. Trasferimenti extra-UE

In via ordinaria i dati sono trattati e conservati su server localizzati nell'Unione Europea. Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi terzi, lo stesso avverrà solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR) o, in assenza, sulla base di garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 GDPR, in particolare Clausole Contrattuali Tipo (SCC) approvate con Decisione (UE) 2021/914. Copia delle garanzie applicate può essere richiesta al DPO.

9. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato hai i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR. Puoi esercitarli in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] o al DPO. I diritti riconosciuti sono:

• accesso (art. 15) — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati;
• rettifica (art. 16) — chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;
• cancellazione (art. 17) — chiedere la rimozione dei dati nei casi previsti dal diritto all'oblio;
• limitazione del trattamento (art. 18) — chiedere la sospensione del trattamento;
• portabilità (art. 20) — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;
• opposizione (art. 21) — opporti al trattamento per motivi legittimi;
• revoca del consenso (art. 7, par. 3) — in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento precedente;
• reclamo (art. 77) — presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento, e, solo previo consenso, cookie analitici e di terze parti. La gestione segue il Provvedimento del Garante del 10 giugno 2021 in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

• Cookie tecnici: non richiedono consenso. Servono al funzionamento del sito (sessione, lingua, preferenze di accessibilità).
• Cookie analitici: utilizzati per misurare in forma aggregata l'uso del sito. Quando configurati con IP anonimizzato e senza incrocio con altri dati possono essere assimilati ai tecnici.
• Cookie di marketing e profilazione: richiedono consenso espresso prestato tramite l'apposito banner.

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze cliccando sul link "Preferenze cookie" presente nel footer del sito. La revoca del consenso non incide sulla liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

11. Minori

Il sito è rivolto esclusivamente a persone maggiorenni. I contenuti relativi al gioco a soldi reali sono destinati a un pubblico di età non inferiore a 18 anni, in conformità alla normativa italiana sul gioco a distanza. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se venissimo a conoscenza di un trattamento relativo a un minore, procederemo alla cancellazione immediata. Genitori o tutori che ritengano che un minore abbia fornito propri dati al sito possono segnalarlo a [email protected].

12. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, ai sensi dell'art. 32 GDPR. Tra queste: cifratura del traffico in transito tramite TLS 1.3, controllo degli accessi basato su ruoli (RBAC), autenticazione a due fattori per il personale con accesso ai dati, backup cifrati con conservazione su sede distinta, registro delle attività di trattamento aggiornato, valutazioni d'impatto (DPIA) ove previste dall'art. 35 GDPR. In caso di violazione dei dati personali (data breach) procediamo alla notifica al Garante entro 72 ore, ai sensi dell'art. 33 GDPR, e (quando il rischio è elevato) alla comunicazione agli interessati ex art. 34.

13. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. Le versioni precedenti restano archiviate e consultabili su richiesta. Le modifiche significative vengono segnalate tramite avviso sul sito per almeno 30 giorni dalla data di pubblicazione. La data della versione corrente è indicata in testa al documento.

14. Contatti e reclami

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa: [email protected]. Per esercitare i diritti GDPR è preferibile scrivere al DPO: [email protected].

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

• Sede: Piazza Venezia 11, 00187 Roma
• Telefono centralino: +39 06 696771
• Email: [email protected]
• Sito: garanteprivacy.it

In alternativa puoi rivolgerti all'autorità di controllo dello Stato membro UE in cui risiedi abitualmente o lavori, ovvero a quella del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Per i Termini e Condizioni d'uso del sito consulta la pagina Termini e Condizioni. Per contattare la redazione vai a Contatti.

Gioco riservato ai maggiori di 18 anni. Il gioco può causare dipendenza patologica. Per supporto: Telefono Verde Nazionale 800 558 822. Autoesclusione: RUA su adm.gov.it.